นโยบายความเป็นส่วนตัว tmb789

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย tmb789 ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ tmb789.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราได้รับจากท่านโดยตรง ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือการใช้งานเว็บไซต์ตามปกติ การใช้บริการ tmb789 ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมตามนโยบายฉบับนี้แล้ว

tmb789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง โดยแบ่งประเภทหลักได ้ดังนี้

tmb789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของเราประกอบด้วย ความจำเป็นตามสัญญา ความยินยอมของท่าน ประโยชน์โดยชอบธรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และบริหารบัญชีของท่าน
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง และป้องกันการทุจริต
• การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของสมาชิกตามที่กฎหมายกำหนด
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และความต้องการความช่วยเหลือ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
• การแจ้งเตือนและการตลาด: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และภัยคุกคามทางไซเบอร์

tmb789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (Processors): เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทุกรายต้องผูกพันตามสัญญาความปลอดภัยกับเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานภาครัฐของประเทศไทย
• การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน: ในกรณีที่จำเป็นต้องรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การปกป้องสิทธิ์ของบริษัท: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ tmb789 สมาชิก หรือบุคคลอื่น

เว็บไซต์ tmb789.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น โดยคุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการกำหนดค่าต่างๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

tmb789 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำและการทดสอบการเจาะระบบ
• การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามนโยบาย

tmb789 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาโดยทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tmb789 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี tmb789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์หรือระบบชำระเงินระหว่างประเทศ

ในทุกกรณี เราจะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐาน
• ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่บังคับใช้
• เข้ารหัสข้อมูลก่อนการส่งในทุกครั้งที่เป็นไปได้

tmb789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการอัปเดตวันที่ที่ ด้านบนของหน้านี้ และ/หรือการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ท่านได้ให้ไว้ การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tmb789 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "คำร้องข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ tmb789.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ติดต่อผ่านบัญชี LINE ทางการของ tmb789

เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า